Como solicitar a exclusão

Na Playlisten, você tem controle total dos seus dados. Conforme a LGPD, você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

O que acontece quando você solicita

1. Você envia e-mail para contato@playlisten.com.br
2. Confirmamos sua identidade em até 24h
3. Excluímos em até 7 dias úteis: mensagens, número, nome e logs
4. Enviamos confirmação de exclusão completa

O que será excluído

Todos os dados vinculados ao seu WhatsApp em nossa base: histórico de conversas, dados de perfil, e registros de atendimento. Mantemos apenas o log de que a exclusão foi solicitada por obrigação legal (LGPD art. 16).

Exclusão automática

Você também pode solicitar diretamente no WhatsApp enviando: EXCLUIR MEUS DADOS. Nossa IA encaminhará para o encarregado.

Dúvidas? contato@playlisten.com.br | Curitiba - PR